Юридическая консультация онлайн

ЗДРАВСТВУЙТЕ, в течении гарантийного срока на золотых часах НИКА слетела минутная стрелка. Ремонт меня не устраивает. В каком порядке я могу обменять бракованные часы на аналогичные той же модели ?

Что делать если дал на ремонт товар по гарантии,и мне не предоставили никакого документа,и взяли товар?

Здравствуйте меня интересует закон о праве потребителя.как то раз заходила в магазин пяторочку чтоб купить продукты набрала всё необходимое подошла в кассу оплатит продавщица начила пристально на меня смотреть как то подозрительно после того как оплатила покупку она попросила мою сумку дамскую которое было у меня на плече чего то проверить я спросила зачем она ответила мол у них так принято всех с сумками проверяют я нехотя не хотя этого всё таки нарошно отдала сумку ей она посмотрела конечно же ни чего не нашла после даже не соизволила попросить прощения у меня я подошла к админсратору надеясь что он разясьнит ситуацию он нааборот уверенно меня обзывал воровкой мол оказывается я у них уже несколько раз воровала.я начила потребовать полицию и видеонаблюдения но ни кто мне этого не предоставил на оборот по хамски вели себя я на всех накричала а потом ушла потому что мне срочно надо было домой не стало разбиратся.некоторое время не ходила в этот магазин не давно специально ещё раз зашла представляете то же самое произошло повторно у меня опять попросили сумку на этот раз я не стала показывать сумку потребовала сразу же полицию и директора магазина пока ждали продавщица по хамски себя вела мол я у них много чего своровала оказывается .Приехал наряд рассказали им что случилось они провели меня к директору помоему хотя не уверена что это был директор там сумку я показала представителю полиции соответственно ничего не нашли .вроде после этого директор и охранник попросили прощения но меня это не удовлетворила. Подскажите пожалуйста какие правы у меня в этом случае?

Здравствуйте!Недавно вызвали мастера по ремонту стиральной машины,он "отремонтировал" взял деньги и гарантию на свою работу 6 месяцев.Через некоторое время машинка стала выходить из строя.Мастер многократно обешал приехать проверить что случилось,но так и не появился(ждали и звонили ему в течении месяца).Вызвали другого мастера,тот обьяснил,что ремонт проводился не правельно,допущены серьезные ошибки,которые повлекли более серьёзные поломки.Подскажите пожалуйста,как можно заставить "чудо-мастера" вернуть уплаченые ему деньги и возместить нанесеный ущерб?

Здравствуйте купила тел. проработал 3 дня и потух экран.две недели с покупки еще не прошло. могу ли я потребовать назад деньги или новый тел?

Неделю назад купила телефон. Он как будто живет своей жизнью и подвисает. Могу я его обменять? и как это сделать правильно?

Добрый день,можно получть консультацию, по защите прав потребителя а точнее , купил айфон в хорошем магазине а он уже второй раз ламается за месяц.Вопрос -могу я его вернуть обратно или обменять?? Спасибо.

Извините можно получить консультацию о возврате некачественного товара?

Добрый день! Как узнать стоимость товара снятого с производства? Мне предлогают вернуть деньги за монитор на гарантии деньги по чеку.Но после скачка доллара я уже не смогу купить такой(по характеристикам)монитор.

Здравствуйте! Купила жесткий диск. Он сломался на гарантии. Из магазина позвонили и сказали забрать деньги за жесткий диск. Но на тот период времени он стоил 3000 т.руб., а на сегодняшний день 6000 т. руб. Что делать? Ведь за 3000 т.руб. я ничего не куплю?

Здравствуйте! Мне подарили вчера духи купленные в Летуале, запах мне непонравился, могу ли я обменять его на другие? чек сохранился!

здравствуйте. автосалон мне передал ПТС на автомобиль с просрочкой на 23 дня. я обратился в общество по защите прав потребителей. сегодня был мировой суд. результатами я расстроен. неустойка составила 23000 рублей+ 1500 моральный вред + 6000 штраф. можно ли обжаловать и потребовать более серьезных выплат?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как определить, входит ли моя соковыжималка в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации?

Здравствуйте, я хочу вернуть в магазин оперативную память для компьютера, прошло 3 недели, как мне это сделать?

Здравствуйте, 3 дня назад купили сыну коньки в комиссионном магазине. На махровый носок коньки оказались маловаты, поняли, что на весь учебный год не хватит размера. Хотим вернуть сегодня. Могут ли нам не вернуть деньги, сказав, что денег нет- отдали хозяевам коньков?

Здравствуйте, 3 дня назад купили сыну коньки в комиссионном магазине. На махровый носок коньки оказались маловаты, поняли, что на весь учебный год не хватит размера. Хотим вернуть сегодня. Могут ли нам не вернуть деньги, сказав, что денег нет- отдали хозяевам коньков?

Пользуюсь модемом мтс, в июне 2015 г поменяла тариф на супер мтс, при смене тарифа не сообщили о том, что деньги будут списываться ежемесячно, в июле мы не пользовались и в августе закинула 450 р, а интернета нету позвонила по номеру 0890 сказали- это плата за июль, а за август надо заново заплатить, так как нужен был интернет положила опять 450 р. решила наконец воспользоваться инетом и тут оказывается не хватает денег около 20 рублей, взяла обещенку, подумала проблемы решены, да не тут то было на этот раз СВЯЗИ НЕТУ. Начала названивать делала все как говорил оператор, но результатов нету. Звоню опять и опять в конце концов меня переключали от одного оператора к другому но все равно ничего не работает. В ИТОГЕ ИНТЕРНЕТА НЕТУ. ИНТЕРЕСНО ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ? КОГДА У МЕНЯ БУДЕТ СУПЕР мтс??? ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ БЫТЬ??? КАК ПОСЧИТАТЬ ТРАФИК И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ???

Здравствуйте! Купил вчера телефон, а у него глючит сенсор раза по 3-4 в день! Принёс продавцу при нем телефон не глючил, сказал я ни чего не обнаружил! Пришло дамой тот же самый глюк! Могу ли я требовать замену телефона на эту же марку?

здравствуйте...сломался спутниковый рессивер (приемное оборудование) находится на гарантии.в сервисной службе отказали в ремонте на основании того,что он перегорел от грозы...правы - ли они?

Здравствуйте! У меня в частном доме при скачке напряжения вышло из строя газовый котел и модем ремонт обошелся на 17 тыс. Я написала претензию в Энергоснабжающую компанияю но они мне отказали. Как и куда мне можно еще обратится?