21.10
Вопрос #4795
Хочу вернуть купленную мной косметику. Реально ли это?
Автор:
Эвелина,
Город: Казань / Респ Татарстан,
21.10.2015 16:20:51
Суть вопроса:
Добрый день! Купила косметику в кредит, очень хочу вернуть ее обратно. Косметика возврату не подлежит. что делать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
21.10.2015 14:20
Нужно изучить договора купли-продажи и кредитный договор, также нужны все нюансы: как заключались договора, при каких обстоятельствах, каким образом предложили и т.д.
21.10.2015 14:36
Для решения вашего вопроса необходимо провести анализ имеющихся у вас документов. Обращайтесь.
22.10.2015 06:00
Доброго времени суток!
К сожалению, это достаточно распространенная ситуация. К нам неоднократно обращались клиенты с подобной проблемой. Практика показывает, что данная косметика не всегда отвечает требованиям безопасности, зачастую состав кремов и масок не соответствует содержанию информации о составе. Только изучив ваш договор можно говорить о чем-то конкретно. Если же мои предположения верны, и продавец действительно не предоставил Вам полной, достоверной информации о товаре, первое, что Вам необходимо сделать обратиться к продавцу косметической продукции с претензией.
Практически во всех аналогичных случаях нам удалось достичь соглашения с продавцом и решить проблему клиента без суда.
К сожалению, это достаточно распространенная ситуация. К нам неоднократно обращались клиенты с подобной проблемой. Практика показывает, что данная косметика не всегда отвечает требованиям безопасности, зачастую состав кремов и масок не соответствует содержанию информации о составе. Только изучив ваш договор можно говорить о чем-то конкретно. Если же мои предположения верны, и продавец действительно не предоставил Вам полной, достоверной информации о товаре, первое, что Вам необходимо сделать обратиться к продавцу косметической продукции с претензией.
Практически во всех аналогичных случаях нам удалось достичь соглашения с продавцом и решить проблему клиента без суда.
22.10.2015 08:48
Добрый день! Из Вашего письма не ясно, передавалась ли Вам косметика или у Вас нее забрали. Для этого необходимо изучить договор купли продажи и кредитный договор.
Другие вопросы:
#68515
27.05.2024 (08:53)
выплачено1200 р.
Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов
Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии.
Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012.
Какие пути решения данной проблемы существуют?
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?