10.09
Вопрос #14963
Затопили соседей во время ремонта
Автор:
Александра ,
Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург,
10.09.2017 02:22:08
Суть вопроса:
Здравствуйте. Мы затопили 6 этажей в ходе ремонта.
Мы начали делать ремонт в ванной. Наняли мастера по договору (прикладываю).
27.09. в ходе демонтажа произошла течь из стояка с ГВ для полотенцесушила. Мастер обратился к диспетчеру, которая вызвала аварийную службу. Служба перекрыла стояк. Об этом есть записи в журнале (прикрепляю).
Наш мастер в течении 10 дней ситуацию не исправил, диспетчеру более ничего не сообщал, стояк все это время был перекрыт, никто не сдавал этот стояк, никакого акта о передачи в эксплуатацию стояка с сантехником дома мастер не подписывал.
7.09. утром, когда нашего мастера на объекте не было, общедомовой сантехник пустил воду в стояке. Началась сильная течь. По журналу диспетчера: в 10:00 нижняя квартира обратилась к диспетчеру по поводу протечки, 13:00 сантехник отключил стояк.
Итог: мы затопили 6 нижних этажей. Нам пока выставляют счет 2 квартиры: на 76 500₽ и на 10 000₽. Акт о протечке мы видели только у одной, где большая сумма. Мы в своей квартире актов не составляли.
8.09. Наш мастер починил трубу и сдал стояк по акту сантехнику дома.
Соседи гневно требуют оплаты.
Скажите, пожалуйста, как поступить?
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них?
Как общаться с соседями?
Есть ли смысл вообще судиться?
Из 6 квартир обратились пока 2, четыре другие только интересовались у диспетчера, о том, что произошло, но они тоже могут выставить счет, и это тогда станет для нас очень дорого.
Заранее благодарю за ответ!
Мы начали делать ремонт в ванной. Наняли мастера по договору (прикладываю).
27.09. в ходе демонтажа произошла течь из стояка с ГВ для полотенцесушила. Мастер обратился к диспетчеру, которая вызвала аварийную службу. Служба перекрыла стояк. Об этом есть записи в журнале (прикрепляю).
Наш мастер в течении 10 дней ситуацию не исправил, диспетчеру более ничего не сообщал, стояк все это время был перекрыт, никто не сдавал этот стояк, никакого акта о передачи в эксплуатацию стояка с сантехником дома мастер не подписывал.
7.09. утром, когда нашего мастера на объекте не было, общедомовой сантехник пустил воду в стояке. Началась сильная течь. По журналу диспетчера: в 10:00 нижняя квартира обратилась к диспетчеру по поводу протечки, 13:00 сантехник отключил стояк.
Итог: мы затопили 6 нижних этажей. Нам пока выставляют счет 2 квартиры: на 76 500₽ и на 10 000₽. Акт о протечке мы видели только у одной, где большая сумма. Мы в своей квартире актов не составляли.
8.09. Наш мастер починил трубу и сдал стояк по акту сантехнику дома.
Соседи гневно требуют оплаты.
Скажите, пожалуйста, как поступить?
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них?
Как общаться с соседями?
Есть ли смысл вообще судиться?
Из 6 квартир обратились пока 2, четыре другие только интересовались у диспетчера, о том, что произошло, но они тоже могут выставить счет, и это тогда станет для нас очень дорого.
Заранее благодарю за ответ!
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
10.09.2017 08:52
Вам надо собирать доказательства произошедших событий. Акты, договора и прочее. Если затопленные соседи подадут на вас в суд, то ваш юрист при наличии доказательств думаю сможет грамотно защитить ваши права. о сути вы ни в чем не виноваты. По общему правилу ГК РФ ущерб подлежит взысканию с виновных лиц.
10.09.2017 09:19
Скажите, пожалуйста, как поступить? Александра, Ваш полностью Косяк! Подойдите в каждую пострадавшую квартиру, передайте под расписку каждому собственнику по 10 000 руб. Так Вы уменьшите нагрузку на свою нервную систему. Чтобы получить время для спокойного зарабатывания денег в счёт возмещения ущерба. Чтобы в суде у Вас были веские доказательства добровольного возмещения ущерба. Затем сразу находите эксперта в области проведения строительной экспертизы, договариваетесь с соседями, что Ваш эксперт оценит реальную стоимость восстановительных работ в каждой квартире.
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них? Вам обязательно надо привлечь этих исполнителей работ к судебному процессу, в качестве третьих лиц, чтобы они прозвучали в мотивировочной части судебного решения. В суд соседи пусть подают свои иски, но на гораздо меньшие суммы, если будет досудебное частичное возмещение ущерба.
Как общаться с соседями? Аккуратно, не уклоняться от переговоров.
Есть ли смысл вообще судиться? Это прерогатива истца. Вам лучше получить судебный процесс, но только для привлечения к ответственности исполнителей работ.
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них? Вам обязательно надо привлечь этих исполнителей работ к судебному процессу, в качестве третьих лиц, чтобы они прозвучали в мотивировочной части судебного решения. В суд соседи пусть подают свои иски, но на гораздо меньшие суммы, если будет досудебное частичное возмещение ущерба.
Как общаться с соседями? Аккуратно, не уклоняться от переговоров.
Есть ли смысл вообще судиться? Это прерогатива истца. Вам лучше получить судебный процесс, но только для привлечения к ответственности исполнителей работ.
10.09.2017 11:13
Спасибо за ответ.
Скажите, пожалуйста, а в течении какого времени законно обращение других пострадавших к нам? В течении какого времени они могут составлять акт о протечке? Дело в том, что прошло уже 4 дня, из 6 квартир обратились только 2, если предположим оставшиеся обратятся и составят акт через неделю только, то не будет ли это слишком поздно для них, ведь за это время они могли улики изменить?
А также скажите, пожалуйста, можем ли мы продолжать ремонт, и нужно ли составить какой-то акт в нашей квартире?
Скажите, пожалуйста, а в течении какого времени законно обращение других пострадавших к нам? В течении какого времени они могут составлять акт о протечке? Дело в том, что прошло уже 4 дня, из 6 квартир обратились только 2, если предположим оставшиеся обратятся и составят акт через неделю только, то не будет ли это слишком поздно для них, ведь за это время они могли улики изменить?
А также скажите, пожалуйста, можем ли мы продолжать ремонт, и нужно ли составить какой-то акт в нашей квартире?
10.09.2017 10:27
Добрый день! Отвечать за ущерб, причиненный заливом, перед соседями будете Вы как собственник жилого помещения. Это однозначно. Судиться смысла не вижу, поскольку пострадавших много- соответственно большие судебные издержки + основная сумма ущерба лягут на Вас. Но прежде чем платить добровольно, рекомендую показать юристу заключения экспертов о стоимости восстановительного ремонта на предмет завышенности стоимости. Если сумма адекватная причиненному ущербу, то лучше договориться мирно. Если считаете, что сумма завышена - ждите обращения соседей в суд.
Что касается мастера: после того как оплате причиненный заливом ущерб добровольно либо после вступления в законную силу решения суда о взыскании причиненного заливом ущерба с Вас, при наличии доказательств причинно-следственной связи между действиями мастера и возникшим заливом, можете требовать взыскания с мастера указанных сумм в качестве убытков.
Что касается мастера: после того как оплате причиненный заливом ущерб добровольно либо после вступления в законную силу решения суда о взыскании причиненного заливом ущерба с Вас, при наличии доказательств причинно-следственной связи между действиями мастера и возникшим заливом, можете требовать взыскания с мастера указанных сумм в качестве убытков.
10.09.2017 11:16
Спасибо за ответ.
Скажите, пожалуйста, а помимо мастера, на сантехника можно в таком случае вину тоже возложить? Ведь акта о передачи стояка в эксплуатацию никто с ним не подписывал, он просто врубил воду.
Скажите, пожалуйста, а помимо мастера, на сантехника можно в таком случае вину тоже возложить? Ведь акта о передачи стояка в эксплуатацию никто с ним не подписывал, он просто врубил воду.
10.09.2017 11:17
Как можно от них требовать взыскания? Например, мы договоримся с соседями, возьмем расписки с них, а потом подавать в суд на мастера и ТСЖ?
10.09.2017 11:21
Не расписки, а составить соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом. Но это только в том случае, если Вы полностью принимаете вину на себя. Если Вы считаете, что виновны ТСЖ или сантехник (не мастер, который делал Вам ремонт), то никакого соглашения с соседями не заключайте, ждите их обращения в суд, а в суде ходатайствуйте о привлечении в качестве соответчиков ТСЖ.
10.09.2017 11:19
Здесь нужно досконально разбираться, кто что врубил и когда и на каком основании. Это уже будет происходить в судебном разбирательстве, если Вы будете не согласны платить добровольно. Вы вправе заявить о привлечении в качестве соответчика жилищную службу, в которой работает тот самый сантехник.
10.09.2017 15:41
Александра, Вы, не мастера и сантехники, являетесь потенциальным ответчиком по иску потерпевших собственников квартир. Залив случился из Вашей квартиры. В которую Вы допустили работников для выполнения ремонтных работ. Пострадавших не волнует, кто и на каком основании что делал в Вашей квартире. Вот Вам и Елена Александровна очень квалифицированно пояснила о всех аспектах Вашей ответственности. Собственник возмещает ущерб. Сумма ущерба становится для собственника суммой убытков. Сумму убытков собственник выставляет для возмещения виновным в заливе исполнителям работ. Нервов и средств больше сохраните, чем если дождетесь исков от соседей в суд.
10.09.2017 12:28
У вас сложная ситуация, которая каждый день будет добавлять новые вопросы. Вам необходима помощь юриста, который будет заниматься вашим делом. Впереди у вас суды, и множество процессуальных документов. Вы намерены всё время собирать поверхностные советы разных юристов? Вы рискуете наделать массу ошибок, а это не в ваших интересах.
11.09.2017 01:43
В вашем городе достаточно много грамотных юристов- обратитесь к юристу и не морочьте голову себе и другим в интернете, вопрос серьезный, требует серьезной юридической помощи!
15.09.2017 10:21
Александра, здравствуйте!
Вам необходимо обязательно составить акт совместно с управляющей компанией о ситуации, сложившейся 07.09.2017 г,, где необходимо описать подробно ситуацию, что в 10.00 нижняя квартира обратились с протечкой, в 13.00 вода была перекрыта.
Если соседи обратятся в управляющую компанию за составлением акта о протечке, то его составят. Так или иначе, Вам надо быть к этому готовым.
Надо ознакомиться с актом о протечке, который составили Ваши соседи, и осмотреть квартиры, желательно с участием представителя управляющей компании, с составлением акта и фотографий фактически причиненного ущерба.
Надо написать претензию мастеру, выполнявшему ремонт у Вас на квартире, и в управляющую компанию.
Необходимо более подробно разобраться в Вашей ситуации, что возможно сделать только при встрече и обзоре документов.
Наша компания готова взяться за решение Вашего вопроса и урегулировать его надлежащим образом. Хочу отметить, что приступать нужно незамедлительно, так как фактор времени играет очень важную роль.
Вам необходимо обязательно составить акт совместно с управляющей компанией о ситуации, сложившейся 07.09.2017 г,, где необходимо описать подробно ситуацию, что в 10.00 нижняя квартира обратились с протечкой, в 13.00 вода была перекрыта.
Если соседи обратятся в управляющую компанию за составлением акта о протечке, то его составят. Так или иначе, Вам надо быть к этому готовым.
Надо ознакомиться с актом о протечке, который составили Ваши соседи, и осмотреть квартиры, желательно с участием представителя управляющей компании, с составлением акта и фотографий фактически причиненного ущерба.
Надо написать претензию мастеру, выполнявшему ремонт у Вас на квартире, и в управляющую компанию.
Необходимо более подробно разобраться в Вашей ситуации, что возможно сделать только при встрече и обзоре документов.
Наша компания готова взяться за решение Вашего вопроса и урегулировать его надлежащим образом. Хочу отметить, что приступать нужно незамедлительно, так как фактор времени играет очень важную роль.
17.09.2017 14:29
В формате бесплатной юр консультации Ваш вопрос не решить. Вам нужно правильно подготовиться к судебной тяжбе и представить Ваши интересы в суде. Значит Вы просите о платной услуге.
Оставьте на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
В этом разделе юристам запрещено делать ком предложения для клиентов.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните.
Оставьте на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
В этом разделе юристам запрещено делать ком предложения для клиентов.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните.
17.09.2017 14:32
В Вашем случае самое важное в том, что кроме прочего, стояк - коммуникация обслуживающая более чем 1у кв-ру, без запорной арматуры. Значит, ответственность за его содержание и ремонт несет УК.
Другие вопросы:
#68536
01.06.2024 (13:12)
Бывшая жена моего супруга угрожает подать на него в розыск, основываясь на том, что в правоохранительных органах якобы на него информации
Бывшая жена моего супруга угрожает ему что подаст на него в розыск. У них совместный дочь, ей в октябре 15 лет будет, на алименты она не подавала, но супруг в течение всех лет добровольно отправляет деньги. Последние месяцы она стала писать что есть документ от приставов на алименты, копию она не показывает, как впрочем и оригинал. Сказала что приставы его не нашли. Но как непонятно, супруг 12 лет уже военнослужащий. Вчера она потребовала данные о регистрации с 1992 года,, якобы для получения паспорта дочери. С тем условием что муж мой 86 года рождения. Муж отказал, так как она начала его оскорблять и угрожать, что подаст в розыск как без вести пропавший. По её словам он гражданин Российской Федерации не законно проживает здесь. Прошу подсказать как нам быть. Какие меры принять в её адрес.
#68534
31.05.2024 (12:42)
Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон?
Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон?
Получилась глупая ситуация. Истец пришел в суд, не дождавшись спустя 2 часа ушел. Написал ходатайство о переносе в канцелярию (скорее его не передали судье).
Первый ответчик написал ходатайство о переносе из-за болезни юриста.
Второй ответчик на заседание тоже не попал в итоге. Написал в день заседания ходатайство о переносе и ходатайство о привлечении 3-го лица (ходатайств скорее всего в деле не было на заседании).
Судья вынес решение в отсутствии сторон. Решение думаю 100% не устроит стороны, т.к. не было изучения экспертизы сторонами (ознакомиться с делом дали с трудом только 1 стороне) и в экспертизе вылезла вина третьего лица которого нет в процессе и не упоминалось до этого в деле. Так же в экспертизе вылезло отсутствие части товара (а данное отсутствие не было зафиксировано в претензии и исковом)- значит это вина истца, если он за время суда что-то потерял у себя дома.
Понятно что стороны виноваты, но уже что есть.
Что посоветует делать?
#68532
30.05.2024 (16:52)
Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы?
Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы?
Решение было 2 дня назад. Гражданское дело. Районный суд.
Судья вынес решение в отсутствии сторон.
Стороны подавали ходатайства на перенос. Видимо судья отказал или не все жалобы пришли в дело к заседанию суда.
Помощник судьи через 2 дня на приеме сказал пишите краткую жалобу. Само решение будет примерно через месяц.